Cómo funciona Citypaq

Citypaq es la red de taquillas inteligentes de Correos para enviar y recoger paquetes de forma autónoma, muchas disponibles 24 horas. Aquí tienes los pasos para las dos operaciones. Web independiente y no oficial.

Cómo enviar un paquete en un Citypaq

  1. Elige Citypaq como punto de envío. En la web o app de Correos, o en la tienda online desde la que envías, selecciona la entrega o el envío a través de una taquilla Citypaq y elige el terminal que más te convenga en el mapa.
  2. Paga y obtén el código. Completa el pago del envío. Correos te envía por SMS o email un código de apertura (o un código QR) asociado a tu paquete.
  3. Acude al Citypaq y abre la taquilla. En la pantalla del terminal introduce el código (o escanea el QR). Se abrirá una taquilla libre del tamaño adecuado.
  4. Deposita el paquete y cierra. Coloca el paquete dentro de la taquilla y ciérrala. Correos lo recogerá y lo llevará a su destino; podrás seguir el envío con su número de localización.

Cómo recoger un paquete en un Citypaq

  1. Recibe el aviso de llegada. Cuando tu paquete llega al Citypaq que elegiste, Correos te avisa por SMS o email con un código de recogida (o un código QR).
  2. Acude al terminal Citypaq. Ve al Citypaq indicado en el aviso. Muchos están disponibles las 24 horas en estaciones, centros comerciales y portales.
  3. Introduce el código de recogida. En la pantalla del terminal teclea el código que recibiste o escanea el QR. La taquilla con tu paquete se abrirá automáticamente.
  4. Retira tu paquete. Saca el paquete y cierra la taquilla. La recogida queda registrada y el envío se marca como entregado.

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